用心，是發現問題核心的重要關鍵SOP

別忽略那些理所當然的事，
用心，是發現問題核心的重要關鍵SOP

這幾天小姑推薦了一本很棒的書給我看，剛翻開就覺得很神奇，那不就是跟我最近遇到引擎爆裂的問題，想表達的觀點不謀而合，當下真的很感謝出現在我身邊的人事物，有時我們只需要付出一點，就可能給予人啟發，無論順境或逆境，都別吝嗇伸出自己的雙手，書中舉出範例，有些觀點，透過提醒，就能讓人茅塞頓開。

就如同無預警的引擎爆裂，每個人觀點不同，有人會用專家觀點去看待，也會以保固的觀點去認定，但真正造成引擎爆裂的原因脈絡與前後關係，卻因為將“年邁衰老視為理所當然”的想法干擾了我們，不去質疑專業，是因為將“專家視為理所當然”的想法阻礙了我們，人們看待資訊的態度，宛如該資訊是完全獨立於脈絡之外，宛如該資訊是永遠正確而與周遭環境無關一樣。

書中提到的例子，是很值得我們去深思的，以各種不同的情境看待這一刀兩面的現象，能讓我們好好檢視一下，我們盲目的遵循例行事務，或不經意地接收無意義的命令，我們的行為就像機器人一樣，但此時卻隱藏著足以影響我們自己及他人的嚴重後果。

我們常因為生活太忙太亂，無法抽絲剝繭，沒空梳理成一條清晰的思路，讀完這本書，會發現養成用心的習慣，將自己抽離到更大的架構，就能看見問題核心，在應對各種突發狀況時，能夠靜下心好好應對，也能化解情緒找到最適合解決的方式。

▍好書推薦：

用心，讓你看見問題核心。

～哈佛大學心理學教授ELLEN J.LANGER 著